Servizi IT e Consulenza per Rivenditori

Il tuo partner IT di riferimento

Affianchiamo Rivenditori IT, System Integrator e Service Provider nella gestione dell’
assistenza informatica, del supporto tecnico e dei progetti IT complessi per i loro clienti. In white label.

L'azienda in numeri

Mettiamo in campo persone, processi e strumenti per tenere l’IT sotto controllo. Questi numeri raccontano come lavoriamo.

40

Attività gestite/anno

50

Dipedenti sul territorio

15

Esperienza di delivery

98

SLA rispettati

White Label

I nostri servizi

Trasformiamo i limiti operativi in continuità di servizio.
Affianchiamo i Rivenditori IT quando il team è saturo, le competenze non bastano o il territorio è troppo ampio.

Servizi Onsite

Interventi tecnici, installazioni e roll-out coordinati su scala nazionale, integrati con i tuoi processi e a tuo nome.

Help Desk

Assistenza tecnica da remoto di 1° livello, multicanale e white label, per gestire incident e richieste quotidiane.

Consulenza IT

Site survey, switching/routing, Wi-Fi, firewall, SD-WAN/NAC. Messa in esercizio, collaudo e handover documentato.

Contratti di Manutenzione

Manutenzione hardware strutturata, extra-garanzia, per garantire continuità operativa e costi sotto controllo.

Progetti a Valore

Gestione di progetti IT strutturati quando complessità, tempi e numero di sedi rendono l’operatività critica.

Cloud & Cyber Security

Competenze tecniche a supporto dei tuoi progetti e dei tuoi clienti, integrate nei tuoi processi e a tuo nome.

Come lavoriamo

Dalla richiesta al risultato,
delivery in tempi brevi garantita

Il metodo We Tech, in 4 fasi

1. Dalla trattativa all’accordo, senza ambiguità

Il nostro team di consulenti costruisce la soluzione insieme al System Integrator, chiarendo obiettivi, perimetro e aspettative. Quello che viene concordato è ciò che verrà consegnato.

2. La strategia diventa operatività

L’attività viene trasferita al tavolo operativo.
Il team prende in carico il progetto, verifica i requisiti e pianifica l’operatività.

3. L'operatività prende forma

Il nostro tavolo operativo gestisce l’erogazione del servizio secondo quanto concordato, coordinando tutte le attività necessarie e i tecnici.

4. Risultati tracciati, zero sorprese

Un report di chiusura che rende visibile il lavoro svolto: attività, risultati e dati utili al controllo.

Settori

Settori in cui operiamo

Ogni settore ha dinamiche operative, vincoli e priorità differenti.
Affianchiamo i Rivenditori IT nell’erogazione dei servizi adattando competenze, modalità operative e copertura al contesto specifico del cliente.

IT e Telecomunicazioni

Gestione di infrastrutture IT complesse e ambienti multi-sede: assistenza tecnica, interventi operativi e supporto a progetti strutturati.

Finanza e Banche

Operiamo in ambienti dove affidabilità, sicurezza e tempi di risposta sono critici. Servizi IT, interventi tecnici, manutenzione e progetti regolamentati.

Retail e Commercio

Affianchiamo i System Integrator nella gestione di servizi per punti vendita e reti commerciali: installazioni, roll-out, assistenza, logistica e continuità operativa.

Sanità

Supporto operativo a sistemi e servizi IT che devono restare sempre disponibili: assistenza, interventi programmati e coordinamento tecnico.

Istruzione

Supportiamo l’erogazione di servizi IT per infrastrutture scolastiche e universitarie, ambienti digitali e sistemi distribuiti, con assistenza e interventi programmati.

Settore pubblico

Operiamo a supporto dei System Integrator in contesti strutturati e normati, fornendo servizi operativi, assistenza tecnica e progetti IT nel rispetto di procedure definite.

Perchè lavorare con noi

Ecco 5 validi motivi

Lavoriamo a tuo nome, non al posto tuo

Operiamo in white label, come estensione del tuo team. Tu mantieni la relazione commerciale, noi gestiamo l’operatività in modo invisibile e strutturato.

Copriamo competenze, territorio e carichi di lavoro


Interveniamo quando il team è sovraccarico, mancano competenze specifiche o serve copertura nazionale. Puoi dire “sì” a più progetti senza rallentamenti.

Parliamo il linguaggio dei rivenditori IT

Conosciamo dinamiche, tempi e responsabilità del canale. Ci integriamo nei tuoi processi senza stravolgerli. Lavoriamo in modo pratico e orientato al risultato.

Un unico partner per servizi diversi

Help desk, on-site, manutenzione, consulenza, cloud, cybersecurity e logistica: servizi diversi, un unico modello operativo. Questo riduce attriti, errori e tempi morti.

Sai sempre cosa è stato fatto

Report chiari di chiusura attività, con informazioni utili per controllo e rendicontazione.

Dicono di noi

La stampa parla del problema.

Noi ti consegniamo la soluzione.

“Mentre le tecnologie diventano sempre più avanzate, l’elemento umano mantiene un ruolo centrale. Non è possibile sostituire un computer da remoto o installare un monitor in un punto vendita senza l’intervento fisico di un tecnico qualificato.”

Antonio Conte Amministratore Delegato, We Tech s.r.l.
RASSEGNA STAMPA NAZIONALE

"Nuove ipotesi per risolvere la crisi dei talenti"

Il comparto informatico nazionale attraversa una fase critica caratterizzata da un’emorragia di competenze tecniche. In questo scenario, We Tech rappresenta un caso emblematico di come invertire la tendenza: un modello organizzativo innovativo che mette a disposizione dei partner oltre 200 tecnici specializzati in tutta Italia, garantendo gli interventi fisici che le multinazionali faticano a replicare.

Ripreso da testate nazionali e locali:

Dal nostro blog

Guide pratiche e notizie utili

Domande frequenti

Hai delle domande?

Gestite interventi on-site su tutto il territorio nazionale?

Sì. Gestiamo interventi on-site, installazioni, roll-out, moving e cablaggi strutturati con copertura nazionale e coordinamento centralizzato.

Intervenite entro 4/8 ore?

Possiamo lavorare con tempi rapidi, concordando insieme gli SLA. I tempi vengono definiti per servizio, criticità e copertura richiesta.

Il cliente finale saprà che lavorate voi?

L’erogazione è impostata per essere a tuo nome, come un’estensione del tuo team.

C’è il rischio che mi scavalchiate?

No. Il modello è costruito per evitare bypass: contatti, escalation e autorizzazioni sono regolati e rispettati.

Che garanzie ho sui tempi?

Gli SLA sono concordati e formalizzati: tempi, finestre operative, priorità ed escalation sono definiti a monte.

Gestite clienti multi-sede e progetti complessi?

Sì. Siamo strutturati per attività multi-sede e progetti distribuiti, con pianificazione, coordinamento e tracciamento.

Posso scegliere cosa gestite e cosa resta a noi?

Sì. Definiamo insieme perimetro (incluso/escluso), ruoli e responsabilità. Il servizio si adatta al tuo modello.

Come gestite sicurezza, accessi e credenziali?

Con policy condivise: accessi controllati, ruoli definiti e tracciabilità delle attività. Lavoriamo nel rispetto delle regole del rivenditore e del cliente finale.

Hai un progetto o vuoi mettere ordine all’IT?

Parlaci del tuo progetto. I nostri consulenti sono a tua disposizione